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档案整理服务解决方案

来源:雄安档研 日期和时间:2024年8月2日 属于:档案整理服务

作为档案整理服务承包方,按照 《 归档文件整理规则》(DA/T 22-2015)《纸质归档文件装订规范》(DA/T 69-2018 ) 《档案服务外包工作规范第4部分:档案整理服务》《档号编制规则》(DA/T 13—2022)(DA/T 68.4-2020)《档案著录规则》(DA/T 18—2022)等标准规范的要求,加强自身目标与原则管理、战略管理、资源管理、业务管理、安全管理,遵循有关标准规范,优质高效地完成档案整理服务工作。

一、开工准备

与发包方充分沟通,深入了解发包方的历史沿革、机构职能、拟发包项目的概况、服务内容、服务时间、服务数量、分类方案、管理现状等信息,形成会议纪要。编制整理服务方案,提交发包方审核确认。对项目负责人、整理人员等项目组成员进行岗前培训和技术交底,制定的项目管理、质量管理、现场管理、保密管理、安全管理等制度并提交发包方审核备案。

二、人员保障

根据招投标文件、合同等约定,成立整理服务项目组,配备项目负责人和整理人员,并保证项目组成员在服务过程中的稳定性。对整理服务项目组人员进行背景调查,确保社会关系清楚,历史清白。对档案整理服务项目组人员进行安全保密教育,签订劳动合同和保密责任书(保密协议)。

三、场所管理

与整理服务项目组负责人签订承诺书,明确其对整理场所负直接管理责任。工作期间,对整理场所封闭管理,非整理服务项目组备案人员,未经发包方审批,访客不应随意进人。保持整理场所应整洁有序,私人物品应放置在专柜,不带入档案存放区和工作区。

四、作业管理

按照标准和规范做好档案实体鉴定、审核、分类、组合、排列、编号、编目、装订、装盒等整理服务工作。在整理服务过程中形成相应的工作流程单,对档案整理服务各操作环节或步骤做好相应记录,保证档案整理服务过程的可追溯性。将发现问题向发包方出具工作联系单,建立质检管理机制,落实质检人员,对各操作环节或步骤进行质检。定期向发包方汇报整理服务进展情况,未经发包方允许,不将档案、档案复制件及其他各种文件材料带离整理场所,不带入有信息录人、传播功能的设备,不以任何形式泄漏、传播、公布档案信息。落实好档案安全和保密制度,确保档案实体和信息安全,保守国家秘密,保护发包方的知识产权、商业秘密和个人隐私安全。针对需要提供利用档案的,协助做好相关工作。

五、交付撤场

项目完成后,提出验收申请,配合发包方开展验收工作。通过验收后,及时办理交接手续。撤场前将档案实体、电子目录、纸质目录、整理说明、工作台账、数据及存储设备、办公设备、耗材、办公用品等移交给发包方。经发包方安全确认后带离我公司带进场的信息设备、存储设备。撤场前应向发包方有关人员做好整理成果的使用说明,并按要求做好相关培训。

六、后续管理

服务项目形成的招标文件、投标文件、合同文件、整理服务方案、工作联系单、验收报告、客户满意度调查表、核算材料、支付凭证等文件材料及时归档。对验收发现的问题落实整改,直至验收通过并积极总结经验,提升服务能力。以发包方需求为中心,在整理服务流程中按照“计划一实施一评估一改进”循环执行,持续提升服务质量和用户满意度。在质保期内,依据合同约定对发包方进行回访,向发包方提供技术指导,总结项目情况并持续改进。

 
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